PRODUTO · SUPORTE
Suporte que responde onde estiver o seu cliente
Plataforma de suporte in-app com um bot ligado a WhatsApp, Telegram e email: uma só caixa com todo o contexto do utilizador. O bot resolve o repetitivo na hora; a sua equipa entra só quando acrescenta.
Chat no ar hoje mesmo · IA incluída · −50% de lançamento
- WhatsApp ¿Podéis integrarlo con nuestro Stripe?
- Telegram No me llega el correo de alta
- Email Quiero cambiar de plan a mitad de mes
Uma caixa, todos os canais
O contexto viaja com a conversa: pedidos, pagamentos e dispositivo do utilizador, à frente de quem responde.
o bot responde e encaminha para a sua equipa
Telegram
mesmos fluxos, mesma caixa
tickets clássicos, sem sair do painel
Instala-se como uma biblioteca
SDK nativo para React Native: instale o pacote, monte o componente e o chat vive dentro da sua app — iOS e Android, Expo incluído.
npm install @23dn/support-rn # o: yarn add @23dn/support-rn
import { SupportChat } from '@23dn/support-rn';
<SupportChat
apiKey={process.env.SUPPORT_KEY}
user={{ id: user.id, email: user.email }}
theme={{ accent: '#F2557A', mode: 'dark' }}
/> - O seu tema: cores, logo e modo escuro a partir de uma prop
- user identifica o utilizador: o contexto dele viaja para a caixa
- Push de respostas via APNs/FCM sem configuração extra
Como funciona
-
01
Instale o chat
Um componente de React Native: npm install, monte e sai na sua próxima build.
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02
Conecte os canais
WhatsApp, Telegram e email caem na mesma caixa, com todo o contexto.
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03
O bot resolve
Responde o repetitivo na hora e escala para o seu time só quando agrega.
“O bot fecha sozinho as dúvidas de pedidos e pagamentos; nós só entramos quando agregamos. A caixa única mudou o dia a dia.”
Planos
Oferta de lançamento · −50 % nos planos pagos
| Característica | Free | FavoritoPro | Ultimate |
|---|---|---|---|
| Chat in-app | incluído | incluído | incluído |
| Conversas | 50/mês | ilimitadas | ilimitadas |
| Bot com IA | não incluído | incluído | incluído |
| Telegram + email | não incluído | incluído | incluído |
| não incluído | não incluído | incluído | |
| Preço | Grátis |
As alternativas partem de 29–74 $ por agente por mês, com a IA à parte (0,99 $ por resolução no Intercom; +39 $/mês no Tidio). Aqui a IA vai incluída, sem custo por resolução.
Perguntas frequentes
Quanto tempo até estar funcionando?
O chat é um componente de React Native: instala-se como biblioteca e sai na sua próxima build. WhatsApp, Telegram e email conectam pelo painel, sem código.
O bot responde qualquer coisa?
Responde com o seu contexto: pedidos, pagamentos e dados do usuário. O repetitivo ele fecha na hora; o delicado escala para o seu time com o fio completo.
A IA custa à parte?
Não. Diferente do Intercom (US$ 0,99 por resolução) ou do Tidio (+US$ 39/mês), aqui a IA está incluída no plano.
O que inclui a oferta de lançamento?
O −50% já aplicado: Pro por US$ 2,49/sem e Ultimate por US$ 7,49/sem, congelados para quem entrar agora.